Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Vertragsgegenstand
Die nachfolgenden AGB gelten für Kunden, die Dienstleistungen von Svenja Garlof erworben haben. Dies können Privatpersonen, Unternehmen und staatliche Einrichtungen sein.
Der Vertrag wird zwischen dem Kunden und Svenja Garlof, Hauptstraße 9, 21614 Buxtehude, geschlossen.
2. Leistungsumfang
Gruppenkurse: Im Leistungsumfang enthalten sind ein 60minütiges Training (je Einheit). Beim Probetrainings ist ebenfalls ein einmaliges 60minütiges Training im Leistungsumfang enthalten.
Personal Training: Im Leistungsumfang enthalten sind ein 60minütiges Training inkl. einer Anamnese zu Beginn der Zusammenarbeit. Längere Trainingseinheiten werden nach Vereinbarung vergütet.
Onlinecoaching: Im Leistungsumfang enthalten sind ein auf die Bedürfnisse des Klienten zugeschnittener Trainingsplan (wöchentliche Anpassung) über 12 Wochen, eine Ernährungsberatung, eine Analyse des Laufstils anhand von Videoaufnahmen und 6 Coachingscalls.
3. Trainingszeiten und -orte
Bei Personal Trainings werden alle Trainingseinheiten, Trainingszeiten und der Trainingsort in Absprache mit dem Kunden festgelegt.
Bei Gruppenkursen werden Trainingsort und -zeit durch Svenja Garlof oder die durch Svenja Garlof beauftragte Kursleitung festgelegt.
4. Umplanung/ Absagen/ Nichterscheinen
Eine Personal-Trainingseinheit kann bis 24 Stunden vor ihrem ursprünglich geplanten Beginn von beiden Seiten umgeplant oder abgesagt werden. Bei Absagen innerhalb dieses Zeitraumes werden die Kosten für die betroffene Trainingseinheit weder rückerstattet noch gutgeschrieben, es sei denn bei nachweislich krankheitsbedingter Verhinderung / Abwesenheit des Kunden. Das gleiche gilt für unentschuldigtes Nichterscheinen.
Kann der Kunde ein Personal Training nicht wahrnehmen, hat er im Falle einer kurzfristigen Verhinderung (eine Absage von weniger als 24h vor dem Termin) grundsätzlich keine Ansprüche auf Erstattung des Leistungsbetrages.
Absagen bei fortlaufenden Gruppenkursen müssen bis eine Stunde vor Kursbeginn durch den Teilnehmer bekanntgegeben werden. Bei fortlaufenden Kursen muss bis eine Stunde vor Beginn eine Stornierung im Buchungssystem vorgenommen werden. Andernfalls verfällt die Kursstunde.
Bei fortlaufenden Kursen muss eine Kursbuchung im Buchungssystem bis eine Stunde vor Kursbeginn erfolgen. Kunden, die nicht für den jeweiligen Kurs eingetragen sind, sind nicht berechtigt, am Training teilzunehmen. Wird bis eine Stunde vor Kursstart die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, fällt der Kurs aus. Spätere Anmeldungen werden nicht berücksichtigt.
Werden einzelne Kursstunden eines fortlaufenden Kurses durch Svenja Garlof abgesagt, verlängert sich dadurch nicht die Laufzeit der 8er-Karte. Ebenso besteht kein Anspruch auf Rückzahlung oder das Aussetzen von Abogebühren, wenn einzelne Stunden ausfallen. In einem festen Kursblock werden ausgefalle Stunden angehängt oder zurückerstattet.
Svenja Garlof behält sich vor, bei Nicht-Erreichen von Mindestteilnehmerzahlen Kurse abzusagen oder zusammenzulegen. Ist dem Kunden keine Teilnahme in einem alternativen Kurs möglich, werden die Kursgebühren unverzüglich zurückgezahlt. Ebenso können Kursstandorte gestrichen oder verändert werden. Ist eine Teilnahme an dem neuen Kursstandort für den Kunden nicht möglich, werden im Voraus geleistete Zahlungen rückerstattet.
5. Vergütung/ Spezifische Kosten
Das Honorar für Dienstleistungen von Svenja Garlof wird individuell vereinbart.
Die Zahlung des Rechnungsbetrages kann entweder in bar, per Paypal oder per Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto erfolgen. Bei Zahlung per Überweisung überweist der Kunde das gebuchte Training bzw. Paket innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rechnung an folgendes Konto:
Svenja Garlof
IBAN: DE69 2075 0000 0090 7172 24
BIC: NOLADE21HAM
Bank: Sparkasse Harburg-Buxtehude
Kosten für Abonnements werden über GoCardless per Lastschrift eingezogen.
Bei einem Gruppenkurs müssen die Kursgebühren vor der ersten Kursstunde entrichtet werden. Passiert dies nicht, ist der Kunde nicht berechtigt am Training teilzunehmen.
Werden aufgrund der Trainingsziele und -wünsche des Kunden Tageskarten, monatliche Mitgliedsbeiträge im Fitnessstudio, Platzgebühren, Wettkampfteilnahmen oder ähnliches erforderlich, sind diese Kosten vom Kunden zu übernehmen.
6. Ärztlicher Gesundheitscheck
Dem Kunden wird empfohlen, seinen Gesundheitszustand bei einem Arzt seiner Wahl überprüfen zu lassen und das Ergebnis mit Svenja Garlof bzw. der Kursleitung wahrheitsgemäß zu besprechen. Liegen gesundheitliche Probleme vor, wird in Zusammenarbeit mit dem jeweiligen Facharzt über eine mögliche Trainingsgestaltung gesprochen.
Der Kunde ist verpflichtet, nach Vertragsabschluss eintretende Veränderungen seines Gesundheitszustandes sowie jegliche Art auftretender körperlicher Beschwerden, insbesondere während der Inanspruchnahme einer Leistung, Svenja Garlof bzw. der Kursleitung umgehend, persönlich und wahrheitsgemäß mitzuteilen. Im gegenseitigen Einvernehmen wird dann über die Fortsetzung der Leistungserbringung entschieden.
7. Vertragslaufzeiten
Eine 8er-Karte hat eine Laufzeit von 3 Monaten. Die Laufzeit beginnt ab Kauf der Karte, unabhängig davon, wann die erste Trainingseinheit begonnen wird. Kursstunden, die in den genannten Zeiträumen nicht in Anspruch genommen wurden, verfallen. Nur bei Vorlage eines ärztlichen Attests ist in Ausnahmefällen eine Verlängerung der Kartenlaufzeit um den Zeitraum der Erkrankung möglich.
Abonnements über Trainingspläne oder Kursteilnahmen haben eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten. Danach können diese monatlich gekündigt werden (siehe Kündigung/Rücktritt).
8. Übertragbarkeit
Karten und Abonnements sind nicht auf andere Personen übertragbar. Es ist nicht möglich, sich eine Karte mit mehreren Personen zu teilen.
9. Kündigung/Rücktritt
Bei Karten oder Personal Trainings endet der Vertrag mit Ablauf der letzten vereinbarten Trainingseinheit bzw. mit dem Aufbrauchen oder Ablauf der Karte, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
Abonnements über Kursstunden und/oder Trainingspläne haben eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten. Danach sind sie monatlich kündbar. Die Kündigung muss in Textform bis 2 Wochen vor Ablauf eines Trainingsmonats erfolgen.
Online-Coachings enden 12 Wochen nach ihrem Beginn, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
Der Kunde hat das Recht, innerhalb der ersten 14 Tage ab Datum des Vertragsabschlusses vom Vertrag zurückzutreten. Mit Inanspruchnahme der Leistung erlischt das Rücktrittsrecht.
Eine außerordentliche Kündigung mit sofortiger Wirkung ist nur aus wichtigem Grund (z.B. eine den Vertragsgegenstand auf Dauer verhindernde oder einschränkende Krankheit, Unfall, etc. mit fachärztlichem Attest) möglich. Die außerordentliche Kündigung hat schriftlich und rechtzeitig zu erfolgen. Sie gilt nur dann als rechtzeitig, wenn sie unverzüglich, d.h. ohne schuldhaftes Zögern, nach Kenntnis der zur Kündigung berechtigenden Umstände erfolgt. In diesem Fall besteht ein Rückerstattungsanspruch für alle von dem Kunden bereits bezahlten und noch nicht durchgeführten Trainingseinheiten.
Svenja Garlof ist berechtigt, den Vertrag jederzeit ohne Angaben von Gründen zu kündigen. Im Voraus gezahlte Vergütungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückgezahlt.
10. Haftungsausschluss
Die Teilnahme am Training erfolgt für den Kunden auf eigenes Risiko. Svenja Garlof bzw. die Kursleitung haftet nicht für Personen- oder Sachschäden, die während der Trainingseinheit auftreten. Svenja Garlof haftet im Übrigen nur für eigenes Verschulden oder grobe Fahrlässigkeit. Grundsätzlich ist jede Haftung ausgeschlossen, wenn der Kunde sich nicht an die Anweisungen von Svenja Garlof bzw. der Kursleitung hält.